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让旅行生意不仅是一张订单 飞猪推出三大法宝

时间:2019-11-08 19:23:57 浏览:961 次
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中新网10月16日电——10月16日,朱非“新旅游联盟”发布了2.0的升级版。它推出了一个新的商店运营系统,将品牌营销和会员制度相结合,以增强商家的数字运营能力,使旅游业务不仅仅是一个订单。

阿里的生态动力输出和消费者的深度运营是“新旅游联盟”扶持生猪产业的两大核心。阿里巴巴董事长兼首席执行官张勇表示,朱非从未想过成为商家销售商品的渠道。朱非必须提供ota无法提供的价值,必须面对消费者,建立商家的价值。通过飞猪之桥和阿里巴巴的商业操作系统,旅游业务可以全方位数字化,包括销售、营销、品牌建设、会员管理和服务建设。

阿里巴巴集团董事长兼首席执行官张勇

生意不等于订单。飞天猪(Flying Pigs)不断思考如何帮助企业提高数字能力和营销效率,带来忠诚的用户,如何汇聚公共和私人领域的能量,如何帮助品牌实现从交通运营到消费者运营的转变,从而形成消费者资产。

为此,朱非在去年10月发布了“新旅游联盟”(New Travel Alliance)计划,打破了传统的开店留宿单点合作,通过整合全球旅游服务提供商、国家旅游局、阿里生态合作伙伴等高品质生产力因素,构建了以消费者为中心的全链接产业新生态。

如今,飞天猪交出了辉煌的成绩单,世界顶级旅游品牌将飞天猪视为“圈粉”用户、深层养殖需求和创新营销的主要阵地。去年,朱非平台商户数量增加近5000家,三分之一的平台商户年交易量增加100%以上,近1000家品牌商户开设旗舰店。半年内,共推出12个“飞猪超级品牌日”,用户总数超过1亿,许多参与业务的日营业额超过了双11。该平台全年直播26,000次旅行。朱非会员系统已与25个全球旅游品牌达成长期合作,在6个月内为商店增加了400多万元的粉末。企业收获的不仅仅是飞猪的订单。高质量用户的积累开始显示出巨大的价值。

阿里巴巴集团高级副总裁兼朱非总裁赵颖表示,虽然旅游业是一个众所周知的传统行业,但我们已经看到了该行业数字升级的巨大潜力和行业的新力量。我们希望我们的合作伙伴不仅能收获订单,还能收获品牌认知度和品牌成员,从而真正实现数字化转型。

阿里巴巴集团高级副总裁兼朱非总裁赵颖

为此,朱非即将推出首个完整的旅游用户操作系统——“新店操作系统”。它将打开店铺的底层生态,为企业提供全功能、全流程、全场景、基于数据的私有领域运营解决方案,帮助企业从“商品”运营向“人”服务和运营全面转型,让企业真正拥有消费者。

朱非的“新店运营系统”帮助品牌将朱非的店铺转变为自己的位置。企业可以全方位展示自己的特色,通过营销矩阵、内容操作、粉丝互动、个性化装饰、数据库等数字商店运营工具为细分人群定制产品。对于消费者来说,他们不仅可以知道店内商品的细节并下订单,还可以直接关注店铺成为粉丝、列出品牌故事、会员优惠、观看直播等。网上旅游购物变得更具体感和互动性。

目前,万豪、首旅家园、澳门金沙、长隆、CYTS、中信国际旅行社等企业已经率先申请朱非新店,预计新店将在11日左右开业。今年Tmall double 11期间,新的商店系统也将对飞猪平台上的所有企业全面开放。

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